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A gestão de conflitos é um processo de identificação, prevenção e resolução de divergências entre indivíduos ou grupos. Compreenda a importância dessa prática, que busca promover a comunicação, o entendimento mútuo e a busca por soluções colaborativas para lidar com as tensões e conflitos interpessoais.
Conceito de conflito
Administrando conflitos
Habilidades do negociador
Níveis e tipos de conflitos
Etapas do processo de negociação
Vantagens e desvantagens do conflito
Tipos de conflitos nas organizações
100% Online e Livre
Certificado Grátis
Envio Rápido
Suporte Para Alunos
Site Seguro
Válido No Brasil
Ficha de Informações do Curso
Nossos cursos são válidos em todo território nacional brasileiro e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97).
A carga horária pode ser de 08 até 120 horas, o aluno escolhe qual deseja ao se matricular.
O Curso é Livre, com objetivo Para Qualificação Profissional, você aprenderá assuntos importantes sobre Gestão de Conflitos.